L’Agenzia di field credit collection per il Sud Italia

Adempi è un’Agenzia di Field Credit Collection specializzata in gestione e recupero del credito verso Enti della Pubblica Amministrazione e del Servizio Sanitario Nazionale, con particolare riferimento alle Regioni del Sud Italia.
Attraverso il costante presidio della clientela-debitrice presente sul territorio e grazie all’adozione di processi gestionali affidabili ed efficienti, siamo in grado di assicurare una gestione dei crediti aziendali con un elevato standard qualitativo.

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ADEMPI

Il modello operativo in tre fattori chiave.

Adempi eroga servizi e consulenze sia a imprese che forniscono beni e/o servizi a Enti Territoriali della PA e del SSN, sia a Factor che acquistano o gestiscono crediti vantati verso Enti Pubblici e Sanitari, applicando un modello operativo che si fonda su tre fattori-chiave.

Alta efficienza della struttura

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Con l’obbiettivo di rendere efficienti i processi, l’organizzazione dell’Agenzia è stata ottimizzata attraverso la creazione di un back-office formato da personale costantemente in sede e la designazione di professionisti impegnati esclusivamente nell’attività di Field Collection.

Canali operativi efficaci

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Grazie alla sua struttura interna l’Agenzia è in grado di garantire un processo di gestione del credito completo, sfruttando congiuntamente tre canali operativi:

  • Epistolary Collection: il contatto con il cliente avviene mediante la spedizione di comunicazioni scritte
  • Phone Collection: gli interventi operati sulla clientela vengono attuati mediante contatto telefonico
  • Field Collection: il contatto con la clientela è diretto, grazie a visite presso le sedi operative e direzionali degli Enti.

Professionisti specializzati

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L’operatività dell’Agenzia è affidata a professionisti specializzati, in grado di interpretare al meglio i processi di gestione del credito.

IL CERTIFICATO DI ECCELLENZA DEI SERVIZI

Il modello Adempi di gestione del credito si basa su processi standardizzati e consolidati, che rappresentano il certificato d’eccellenza dei servizi offerti.
Le metodologie gestionali sono state studiate ed elaborate per generare un tempestivo e fluido flusso d’incasso delle pretese creditorie.